Les préjugés sur la frappe médicale à distance :
"Avec un service de secrétariat médical à distance, mes documents seront tapés par des secrétaires médicales que je ne connais pas et qui ne me connaissent pas ; par conséquent, leur travail sera forcément moins précis et qualitatif que celui d'un secrétariat médical interne"
>> En externalisant la frappe de vos courriers médicaux chez Easydactylo.com, vous vous en remettez à une société spécialisée depuis sa création dans les travaux de dactylographie médicale ; toute notre attention et nos efforts sont donc exclusivement concentrés sur cette tâche, à laquelle nous apportons tout notre savoir faire. Nos secrétaires sont ainsi recrutées exclusivement sur leurs qualités de frappe, ce qui nous permet de vous garantir un niveau élevé de qualité. Par ailleurs, nos équipes sont organisées par pool de secrétaires en fonction de la spécialité médicale maîtrisée et en fonction du médecin locuteur ; c'est pour vous la garantie d'un service assuré par une secrétaire médicale expérimentée dans votre spécialité, mais également habituée à votre voix, vos habitudes de dictée et vos exigences de mise en page. Ainsi, bien qu'à distance, nos secrétaires médicales deviendront rapidement vos secrétaires médicales, les contraintes administratives en moins. Nous attribuons la plus grande importance à la qualité de notre saisie afin de vous assurer une qualité de service supérieure à celle d'un secrétariat interne.
"Cela va me coûter plus cher que si je le faisais moi même "
>> Certains médecins ont effectivement pris l'habitude de taper eux-mêmes leurs courriers médicaux, soit directement au clavier, soit en utilisant des solutions de reconnaissance vocale. Il convient tout d'abord de préciser que si la reconnaissance vocale peut sembler attractive, le résultat reste éloigné des promesses : une relecture attentive et fastidieuse (donc chronophage) est nécessaire, sans compter le travail de mise en page. Avec ou sans reconnaissance vocale, vos courriers semblent "ne rien vous coûter" puisque vous ne déboursez pas un euro. C'est exact, mais avez-vous déjà calculé la valeur de votre temps ? En passant une heure par jour à taper vos courriers, ne serait-il pas plus rentable pour vous de voir deux patients supplémentaires et de confier la frappe de vos courriers médicaux à un service de secrétariat médical à distance tel que le nôtre ?
Tous vos confrères qui ont fait le calcul ont bien compris l'intérêt (financier et organisationnel) qu'ils avaient à externaliser la frappe de leurs comptes rendus médicaux.
"Cela va me coûter plus cher que si je recrutais une secrétaire"
>> A juste titre, vous considérez que nous réalisons une marge sur les prestations vendues, et qu'il est donc possible de le faire en interne à moindre coût. Néanmoins, notre positionnement de spécialistes de la frappe du courrier médical à distance nous permet d'optimiser au maximum cette tâche précise. Ainsi, les technologies utilisées et nos process d'organisation nous permettent d'abaisser significativement le coût de revient et donc de dégager une marge tout en vous proposant des tarifs avantageux par rapport au recrutement d'une secrétaire médicale en interne. Le retour de nos clients ayant fait une analyse précise de leur coût de revient nous permet de vous garantir un coût inférieur de 10 à 50 % sur vos frais de secrétariat.
"Je n'ai pas confiance en termes de sécurité et de confidentialité, je ne sais pas où partent mes fichiers"
>> Les fichiers que vous seriez susceptible de nous confier contiennent effectivement des données sensibles. Il n'est cependant pas impossible d'associer externalisation et confidentialité : c'est en effet l'engagement qu'a pris Easydactylo.com depuis sa création. Ainsi, nous vous garantissons un traitement totalement sécurisé et confidentiel de vos courriers et comptes rendus médicaux grâce à :
Nous espérons vous avoir convaincus de l'intérêt qu'un médecin peut avoir à externaliser la frappe de son courrier médical ; n'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions, ou à visiter les sites de nos partenaires.
"Avec un service de secrétariat médical à distance, mes documents seront tapés par des secrétaires médicales que je ne connais pas et qui ne me connaissent pas ; par conséquent, leur travail sera forcément moins précis et qualitatif que celui d'un secrétariat médical interne"
>> En externalisant la frappe de vos courriers médicaux chez Easydactylo.com, vous vous en remettez à une société spécialisée depuis sa création dans les travaux de dactylographie médicale ; toute notre attention et nos efforts sont donc exclusivement concentrés sur cette tâche, à laquelle nous apportons tout notre savoir faire. Nos secrétaires sont ainsi recrutées exclusivement sur leurs qualités de frappe, ce qui nous permet de vous garantir un niveau élevé de qualité. Par ailleurs, nos équipes sont organisées par pool de secrétaires en fonction de la spécialité médicale maîtrisée et en fonction du médecin locuteur ; c'est pour vous la garantie d'un service assuré par une secrétaire médicale expérimentée dans votre spécialité, mais également habituée à votre voix, vos habitudes de dictée et vos exigences de mise en page. Ainsi, bien qu'à distance, nos secrétaires médicales deviendront rapidement vos secrétaires médicales, les contraintes administratives en moins. Nous attribuons la plus grande importance à la qualité de notre saisie afin de vous assurer une qualité de service supérieure à celle d'un secrétariat interne.
"Cela va me coûter plus cher que si je le faisais moi même "
>> Certains médecins ont effectivement pris l'habitude de taper eux-mêmes leurs courriers médicaux, soit directement au clavier, soit en utilisant des solutions de reconnaissance vocale. Il convient tout d'abord de préciser que si la reconnaissance vocale peut sembler attractive, le résultat reste éloigné des promesses : une relecture attentive et fastidieuse (donc chronophage) est nécessaire, sans compter le travail de mise en page. Avec ou sans reconnaissance vocale, vos courriers semblent "ne rien vous coûter" puisque vous ne déboursez pas un euro. C'est exact, mais avez-vous déjà calculé la valeur de votre temps ? En passant une heure par jour à taper vos courriers, ne serait-il pas plus rentable pour vous de voir deux patients supplémentaires et de confier la frappe de vos courriers médicaux à un service de secrétariat médical à distance tel que le nôtre ?
Tous vos confrères qui ont fait le calcul ont bien compris l'intérêt (financier et organisationnel) qu'ils avaient à externaliser la frappe de leurs comptes rendus médicaux.
"Cela va me coûter plus cher que si je recrutais une secrétaire"
>> A juste titre, vous considérez que nous réalisons une marge sur les prestations vendues, et qu'il est donc possible de le faire en interne à moindre coût. Néanmoins, notre positionnement de spécialistes de la frappe du courrier médical à distance nous permet d'optimiser au maximum cette tâche précise. Ainsi, les technologies utilisées et nos process d'organisation nous permettent d'abaisser significativement le coût de revient et donc de dégager une marge tout en vous proposant des tarifs avantageux par rapport au recrutement d'une secrétaire médicale en interne. Le retour de nos clients ayant fait une analyse précise de leur coût de revient nous permet de vous garantir un coût inférieur de 10 à 50 % sur vos frais de secrétariat.
"Je n'ai pas confiance en termes de sécurité et de confidentialité, je ne sais pas où partent mes fichiers"
>> Les fichiers que vous seriez susceptible de nous confier contiennent effectivement des données sensibles. Il n'est cependant pas impossible d'associer externalisation et confidentialité : c'est en effet l'engagement qu'a pris Easydactylo.com depuis sa création. Ainsi, nous vous garantissons un traitement totalement sécurisé et confidentiel de vos courriers et comptes rendus médicaux grâce à :
- Des connexions cryptées à l'envoi de vos dictées et à la récupération de vos courriers ou comptes rendus médicaux
- Un personnel contractuellement tenu au secret professionnel, exactement comme le serait votre secrétaire interne
- Un personnel exclusivement situé en France ; vos fichiers ne sortent donc pas du territoire français
- Le respect le plus strict des recommandations de la CNIL et du Conseil de l'Ordre en termes de traitement externalisé de fichiers médicaux.
Nous espérons vous avoir convaincus de l'intérêt qu'un médecin peut avoir à externaliser la frappe de son courrier médical ; n'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions, ou à visiter les sites de nos partenaires.